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客服与售后

记下顾客的问题

把顾客咨询和售后问题记下来,方便接着处理。

先看消息有没有接上

保存了客服设置,不一定已经能收到顾客消息。先看连接有没有成功。

自己写的备注不会发给顾客

你写给自己看的备注,不会自动发给顾客。